Umiejętności miękkie to posiadany przez nas zestaw uniwersalnych cech, które są przydatne do funkcjonowania w życiu zarówno prywatnym, jak i zawodowym, np. odporność na stres czy komunikatywność. Kompetencje miękkie dzielą się na:
Umiejętności interpersonalne – czyli te, które są niezbędne do komunikacji z innymi:
Obecnie przyszli pracodawcy poza formalnymi umiejętnościami, czyli tzw. kompetencjami twardymi, wymagają również posiadania umiejętności miękkich, które mają ogromny wpływ na jakość wykonywanej pracy.
Kompetencje miękkie często nabywamy wraz z wiekiem i doświadczeniem. Oczywiście, jeśli w tym momencie mamy problemy z asertywnością, nie oznacza to, że nie możemy nabyć tej cechy. Możemy pracować nad sobą sami, możemy posiłkować się wiedzą z książek i internetu, ale najlepiej będzie, gdy skorzystamy z pomocy profesjonalnych trenerów. Umiejętności miękkie są częścią nauki związanej z coachingiem. Aby osiągnąć upragnione cele, rozwijać swoje umiejętności osobiste i interpersonalne, możemy spróbować swoich sił w szkole coachingu, np. Szkoła Coachów Meritum – https://meritum-coaching.pl.